Recuperare dati da un hard disk con rumore anomalo di rotazione

Il rumore anomalo emesso da un hard disk può fornirci tante indicazioni circa il suo stato. Quando andiamo a recuperare dati da un hard disk con rumore anomalo in rotazione potremmo già immaginare quale scenario si potrebbe presentare al momento dell'analisi preliminare.

Andiamo per ordine, e vediamo quali eventi descritti dal cliente potrebbero aver determinato tale situazione, quali possibilità vi sono di recuperare i dati e come occorrerà intervenire.

Sintomatologia

L'hard disk che emette il rumore anomalo in rotazione è un modello particolare prodotto da Seagate, si tratta del ST500LT012.

L'hard disk non carica il sistema operativo ed emette un rumore forte ed anomalo in rotazione. Quando si va a leggere il dispositivo il rumore di rotazione si fa molto pronunciato per poi bloccarsi senza più ripartire, lasciando l'hard disk come spento, senza alcun cenno di operatività.

L'utente ha tentato più volte la lettura dell'hard disk ma il rumore di rotazione resta insistente e lo scenario che si presenta è lo stesso: l'hard disk non carica il sistema operativo, emette il rumore forte di rotazione e si blocca come spento.

L'hard disk non viene riconosciuto dal sistema operativo.

Diagnosi

La diagnosi preliminare eseguita sull'hard disk presso i Nostri laboratori ha evidenziato un danneggiamento del gruppo testine.

A rendere complessa questa situazione, oltre uno stato già molto precario della componente meccanica, è il modello dell'hard disk. Un Seagate ST500LT012 è un modello che reagisce in maniera spesso negativa al trapianto della componente meccanica.

Lo stato della superficie magnetica è precario. L'area magnetica è seriamente compromessa.

E' evidente che i ripetuti tentativi dell'utente di far partire l'hard disk non hanno di certo concorso a migliorare la situazione. Lo stato in cui riversa la superficie, e le testine, non lasciano dubbi rispetto a quante volte sia stato tentato di far riazionare il drive. La situazione si sarebbe presentata diversa, senza dubbio alcuno, qualora l'hard disk non fosse stato forzato.

Attività tecnica

L'hard disk è stato analizzato con cura e precisione impeccabili vista la sensibilità dello stato delle sue componenti e del modello stesso come abbiamo verificato in diagnosi.

La prima operazione sull'hard disk con rotazione anomala è il trapianto del gruppo testine. L'operazione di trapianto ci permetterà di leggere il drive e di estrarne i dati.
La lettura di tale drive, per le motivazioni appena indicate, oltre che per lo stato di danneggiamento in cui riversa, potrebbero impiegare tempi più lunghi per ogni fase, in particolar modo per la lettura.

La lettura a basso livello che seguirà il trapianto testine, ci rivelerà le zone integre che potranno corrispondere quindi a porzioni di dati correttamente estratte, e zone corrotte, che equivalgono ad altrettanti dati inevitabilmente persi.

Valutazioni e conclusioni finali

Intervenire su un modello di hard disk come il Seagate di oggi richiede una procedura per cui, praticamente fino al termine delle operazioni, non siamo in grado di pronunciarci circa la recuperabilità dei dati. Tali modelli di hard disk rispondono spesso e volentieri in maniera negativa al trapianto di componenti, spesso per incompatibilità.